核酸检测3天了都查不到结果怎么办

网友提问:

核酸检测3天了都查不到结果怎么办
很多地要求流动人员提供48小时以内的核酸检测证明,那核酸检测3天了都查不到结果怎么办

最佳答案:

1、如果不知道原因的话,可以第一时间联系核酸检测机构,咨询清楚具体的原因,然后再根据原因做相应的处理。

2、如果是因为数据没有刷新或者平台故障的话,可以退出重新查询或者的耐心等待平台恢复。

3、如果是因为出结果的时间延迟导致查不到结果的话,可以耐心等待结果上传后再查询结果。

4、如果是因为身份信息有误、样本采样无效、检测样本受到污染等情况导致查不到结果,此时可能会需要重新进行检测。

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