核酸查不到结果是什么原因怎么才能查到

网友提问:

核酸查不到结果是什么原因怎么才能查到 ,
核酸检测是通过查找患者的呼吸道标本是否存在外来入侵的病毒的DNA和RNA,来判断是否被病毒感染的方法,那核酸查不到结果是什么原因怎么才能查到?

最佳答案:

一、什么原因

1、样本数量多

完成核酸检测需要多个步骤,单个采集管花费的时间也不少,尤其是在核酸检测样本数量多,而检测人员数量少的情况下,就会出现核酸检测出结果的时间有所延迟,过早查询结果的话是查不到的。

2、个人身份信息错误

在核酸检测采样时,会需要录入个人身份信息,而如果录入时个人身份信息有误的话,就会导致在上传结果时,不能对应的话就会出现核酸检测结果查不到的情况。

二、怎么才能查到

1、虽然各地的健康码的样式会有所不同,但是做了核酸检测后,健康码上都会及时显示出结果,所以核酸检测可以在健康码上查看到结果。

2、微信小程序或者支付宝小程序,比如国家政务服务平台、国务院客户端等等,都可以查询到核酸检测结果。

3、如果在医疗机构进行的核酸检测,通常医疗机构的官方公众号也可查询到结果。

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