健康码上不显示核酸检测结果怎么办

网友提问：

健康码上不显示核酸检测结果怎么办 ，
在新款肺炎疫情期间，为了排除感染的情况，就需要做核酸检测，而核酸检测结果会显示在健康码上，那健康码上不显示核酸检测结果怎么办？

最佳答案：

根据实际原因而定。

如果健康码上不显示核酸检测结果可能是以下原因导致的：

1、个人信息有误可能导致核酸检测报告上传失败。

2、系统采样数据量巨大导致出结果的时间有所延迟。

3、健康码只显示近7天的核酸检测结果，而7天之前的核酸检测结果是查不到的。

4、还可能是因为应用刷新失败或者网络状况不佳导致核酸检测结果不显示在健康码上。

首先可以咨询做核酸检测的医疗机构或者第三方检测机构咨询清楚原因，并及时联系相关的人员进行处理，如果是因为检测样本多导致的出结果时间推迟，只需耐心等待即可。如果结果是阴性的话也无需过于担心。