为什么做了核酸检测查不到结果

网友提问：

为什么做了核酸检测查不到结果 ，
疫情期间很多人都需要做核酸检测，核酸检测做完后可以查询结果，但是有时会出现核酸检测结果查不到的情况，那为什么做了核酸检测查不到结果？

最佳答案：

可能是以下原因导致：

1、样本数量多

核酸检测需要经历采样、取样、送检、信息核对、上传结果等五个步骤，而这些都需要花费较长时间，尤其是采样数量多，但人员又少的话，就可能会导致核酸检测出结果时间延迟。

2、身份信息错误

核酸检测和个人身份互相绑定的，结果实名认证的，但是如果自己输入的信息有误，或者是样本送检时身份信息出了错误，也会导致核酸检测出不了结果或是结果出具错误等。

3、混检结果不显示

在低风险地区会选择混检的采样方式，相当于以10:1的比例混样检测，如果混检的10份样本都是阴性，那此样本的10个人都是收不到检测结果的，因为采集样本的量较大，但如果10份样本中存在阳性，那属于10份样本的10个人再会采样单检的方式进行复核，确诊某一个的人话就需要隔离和治疗。

4、程序问题

核酸检测的人数较多，导致系统承载核酸的数据也比较多，有时可能会程序出现故障，或是网络状况不佳等因素导致结果查询不到。